Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Le service
Minute, édité par Orvlabs, permet à un employeur de faire passer à ses candidats un entretien vocal de présélection, en français, mené par une intervieweuse IA, puis de consulter un dossier d’aide à la décision.
Accès
L’employeur se connecte avec son compte Orvlabs. Le candidat n’a besoin ni de compte ni d’application : il ouvre le lien reçu par e-mail ou par WhatsApp.
Crédits et paiement
- Un entretien dont l’échange réel dure moins de 15 minutes utilise 1 crédit, 15 minutes ou plus 2 crédits.
- Le crédit est décompté à la fin de l’entretien, si l’échange a duré au moins 3 minutes. Un échange plus court est gratuit.
- Le crédit est rendu si une panne de Minute interrompt l’entretien.
- Les crédits sont partagés par toute l’organisation.
- Le paiement se fait par Wave ou Orange Money, via 221 Pay, ou par carte bancaire, via Dodo Payments. Le prix par carte inclut des frais de carte, affichés avant le paiement. Une facture est disponible dans l’espace Crédits pour chaque paiement Wave ou Orange Money ; pour un paiement par carte, Dodo Payments émet la facture.
| Pack | Crédits | Prix (FCFA HT) |
|---|---|---|
| Bienvenue | 3 | 2 900 |
| Découverte | 20 | 14 900 |
| Standard | 100 | 69 000 |
| Volume | 500 | 325 000, nous contacter |
L’API est incluse dans tous les packs. Les entraînements des comptes candidat se paient sur leur propre compte : 1 crédit la séance guidée, 3 crédits l’oral de 5 minutes, 6 crédits l’oral de 15 minutes.
Validité et remboursement des crédits
- Les crédits achetés sont valables 12 mois à compter du paiement, les crédits de parrainage 12 mois à compter de leur attribution. Les plus anciens sont utilisés en premier. Les crédits non utilisés expirent ; le propriétaire de l’organisation est prévenu par e-mail 30 jours et 7 jours avant. Un crédit déjà utilisé ou réservé n’expire pas.
- Les crédits non utilisés sont remboursés sur demande à [email protected] dans les 14 jours suivant le paiement, sur le moyen de paiement d’origine. Ces crédits sont alors retirés du solde.
- Un crédit déjà utilisé ou réservé par un entretien en cours n’est jamais remboursé en argent.
- Un entretien interrompu par une panne de Minute est remboursé en crédit, jamais en argent.
- En cas de remboursement ou de contestation du paiement auprès de la banque, les crédits non utilisés de cet achat sont retirés du solde, ainsi que les crédits de parrainage qu’il avait déclenchés et qui n’ont pas été utilisés.
- Un remboursement Wave ou Orange Money rend la part du prix des crédits remboursés ; les frais de remboursement de l’opérateur peuvent en être déduits. Ces crédits sont bloqués dès la demande et retirés quand le versement aboutit ; s’il échoue, ils redeviennent utilisables.
- Un remboursement par carte donne lieu à un avoir émis par Dodo Payments ; un remboursement Wave ou Orange Money, à un avoir émis par Orvlabs.
Engagements de l’employeur
- Informer les candidats de l’entretien et de l’usage de leurs données, et avoir le droit de les traiter.
- Poser des questions en lien avec le poste, sans critère discriminatoire.
- Garder la décision humaine : le score est une aide, jamais le seul motif d’un refus.
Engagements d’Orvlabs
- L’intervieweuse annonce au candidat qu’elle est une intelligence artificielle.
- L’accent et la grammaire ne sont pas évalués ; chaque niveau du dossier s’appuie sur une citation exacte du candidat.
- Les données sont conservées selon les durées de la politique de confidentialité.
Données des candidats
Pour les entretiens, l’employeur est responsable du traitement et Orvlabs son sous-traitant, au sens de l’article 39 de la loi n° 2008-12. Orvlabs traite les données des candidats uniquement pour conduire l’entretien, produire le dossier et les conserver pendant les durées annoncées, sur les seules instructions de l’employeur données par ses réglages de campagne. Orvlabs assure leur confidentialité et leur sécurité, ne les utilise pour aucun autre but et fait appel aux prestataires listés dans la politique de confidentialité.
Responsabilité
[À compléter par Orvlabs]
Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit sénégalais. Juridiction compétente : [À compléter par Orvlabs]