Questions d’entretien pour Pharmacien
7 questions pour préparer un entretien de Pharmacien. Pour chacune, voici ce qu’une bonne réponse contient. Répondez d’abord à voix haute, puis comparez.
Comment analysez-vous une ordonnance avant de la délivrer ?
Ce qu’une bonne réponse contient
- Validité (prescripteur, date, identité, signature)
- Doses adaptées à l’âge et au poids
- Interactions
- Contre-indications (grossesse, allaitement, rein, foie)
- Doublons
- Historique du patient
- Contact du prescripteur en cas de doute. Réponses faibles typiques : délivrer sans lire en entier
Un client demande un antibiotique sans ordonnance pour une angine. Que faites-vous ?
Ce qu’une bonne réponse contient
- Refus de délivrer un médicament soumis à prescription
- Questions sur les symptômes et les signes de gravité
- Conseils et traitement symptomatique
- Orientation vers un médecin
- Explication sur la résistance aux antibiotiques. Réponses faibles typiques : délivrer pour ne pas perdre le client
Comment conseillez-vous une mère qui demande quelque chose pour la fièvre de son bébé de quatre mois ?
Ce qu’une bonne réponse contient
- Questions (température, comportement, alimentation, autres signes)
- Fièvre chez un nourrisson de moins de trois mois toujours médicale, et signes de gravité à tout âge
- Paracétamol à dose adaptée au poids
- Découvrir, faire boire
- Consultation rapide recommandée
- Penser au paludisme. Réponses faibles typiques : traitement sans questions
Comment repérez-vous une interaction médicamenteuse dangereuse sur une ordonnance ?
Ce qu’une bonne réponse contient
- Historique et autres traitements demandés, y compris automédication et plantes
- Logiciel ou référence vérifiée
- Exemples connus (anticoagulants et anti-inflammatoires, certains antibiotiques et contraceptifs)
- Contact avec le prescripteur
- Solution proposée. Réponses faibles typiques : compter sur le médecin seulement
Un médicament prescrit est en rupture. Que faites-vous ?
Ce qu’une bonne réponse contient
- Vérification auprès des grossistes et de la PNA ou de son circuit d’approvisionnement
- Générique de même substance et dosage proposé si la substitution est permise
- Contact du prescripteur sinon
- Information claire du patient
- Pas de substitution hasardeuse. Réponses faibles typiques : donner un autre médicament sans prévenir. À vérifier par un expert : les règles de substitution en vigueur
Comment conseillez-vous un patient qui commence un traitement contre l’hypertension ?
Ce qu’une bonne réponse contient
- Posologie et moment de prise
- Continuer même sans symptôme
- Effets indésirables fréquents
- Réduction du sel
- Contrôle de la tension
- Renouvellement à temps. Réponses faibles typiques : remettre la boîte sans conseil
Quels médicaments et produits sont les plus souvent contrefaits ou vendus illégalement, et comment protégez-vous vos patients ?
Ce qu’une bonne réponse contient
- Antibiotiques, antipaludiques, antalgiques, produits « dopants » vendus dans la rue
- Approvisionnement uniquement par des circuits autorisés
- Vérification des emballages et lots
- Information des patients
- Signalement aux autorités. Réponses faibles typiques : « ça ne nous concerne pas »
Entraînez-vous avant l’entretien
Nafi, l’intervieweuse IA de Minute Prep, vous pose des questions comme celles-ci, puis vous donne un bilan avec des conseils.