Questions d’entretien pour Technicien réseaux télécoms
7 questions pour préparer un entretien de Technicien réseaux télécoms. Pour chacune, voici ce qu’une bonne réponse contient. Répondez d’abord à voix haute, puis comparez.
Après une coupure de courant chez un client, le routeur ne retrouve pas la connexion. Que vérifiez-vous ?
Ce qu’une bonne réponse contient
- Démarrage complet
- Configuration sauvegardée
- Équipements en amont (convertisseur, ONT)
- Câbles
- Alimentation
- Adresse obtenue. Réponses faibles typiques : remplacement du routeur
Le client dit que « internet est lent », mais votre test de débit est bon. Que faites-vous ensuite ?
Ce qu’une bonne réponse contient
- Tests depuis son poste et son wifi
- Nombre d’utilisateurs
- Applications
- DNS
- Virus
- Explication et conseils
- Tests complémentaires. Réponses faibles typiques : clôture immédiate
Un commutateur d’agrégation montre un port qui passe d’actif à inactif sans arrêt. Quelles causes envisagez-vous ?
Ce qu’une bonne réponse contient
- Câble ou module optique défaillant
- Négociation de vitesse
- Équipement en face qui redémarre
- Boucle
- Vérification des journaux
- Remplacement ciblé. Réponses faibles typiques : désactivation du port
Un client entreprise signale que son accès internet coupe plusieurs fois par jour. Comment trouvez-vous la cause ?
Ce qu’une bonne réponse contient
- Historique des coupures
- État de l’interface et compteurs d’erreurs
- Niveaux optiques ou radio
- Alimentation chez le client
- Configuration
- Test sur la durée
- Correction. Réponses faibles typiques : redémarrage du routeur sans suite
Quels équipements réseau avez-vous configurés, et avec quelles commandes ou interfaces ?
Ce qu’une bonne réponse contient
- Constructeurs nommés
- Ligne de commande ou interface
- Tâches (VLAN, routage, NAT, VPN)
- Un exemple précis. Réponses faibles typiques : aucun exemple
Comment préparez-vous la configuration d’un routeur avant de partir chez le client ?
Ce qu’une bonne réponse contient
- Informations du bon de commande
- Modèle de configuration
- Adressage
- Tests au bureau
- Sauvegarde de la configuration
- Matériel de rechange. Réponses faibles typiques : configuration improvisée sur place
Racontez la mise en service d’une liaison pour un client entreprise que vous avez réalisée : équipements, configuration et tests.
Ce qu’une bonne réponse contient
- Équipements (routeur, commutateur, convertisseur)
- Configuration (VLAN, adressage, routage)
- Tests de débit et de latence
- Validation avec le client
- Documentation. Réponses faibles typiques : récit vague
Entraînez-vous avant l’entretien
Nafi, l’intervieweuse IA de Minute Prep, vous pose des questions comme celles-ci, puis vous donne un bilan avec des conseils.